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随着社会对可持续发展的日益关注，环境、社会和治理（ESG）因素在商业决策中的地位已经变得日益重要。特别是在冷链物流领域，ESG不仅是一种社会责任，而且已成为部分客户合作的必要条件。

由于冷链物流所服务的产品通常是生鲜食品、医药、化工等高附加值产品，因此对于保证产品质量和安全具有至关重要的作用。

然而，冷链物流在运作过程中也面临着一些环境、社会和治理（ESG）问题。首先，冷链物流的能源消耗和碳排放量较大，特别是在运输和仓储环节，对于环境造成了较大的压力。其次，冷链物流的运作涉及到供应链中的道德、人权和劳工权益问题，例如某些供应商可能存在不规范的经营行为，或者劳工权益可能得不到保障。最后，冷链物流企业也需要建立完善的公司治理结构，确保公司的合规运营、提高公司的透明度、加强风险管理等。

对于客户来说，选择与ESG表现良好的冷链物流企业合作也已经成为一种趋势。这些客户不仅关注产品的质量和价格，而且更加重视供应商在环境、社会和治理方面的表现。因此，冷链物流服务商要想赢得客户的信任和合作机会，就必须在ESG方面做出积极的努力。

以获得MSCI ESG评级A级的星巴克为例, 在其ESG体系中，对冷链仓储物流服务商的要求非常严格，需要服务商具备专业的技术和管理能力，能满足其对产品质量、安全、可靠性和效率等方面的要求。同时，星巴克还鼓励冷链仓储物流服务商采取可持续的运营方式和关注社会责任感等方面的问题，以实现更全面的可持续发展目标。

全球奇异果领军品牌佳沛，始终坚守为消费者提供高品质、高标准、高营养的奇异果产品。它希望冷链服务提供商为他们计算出每一颗猕猴桃的碳足迹和碳排放量：从新西兰漂洋过海到达中国，每颗奇异果的碳排放都有迹可循，以印证佳沛在减排方面所做出的努力。这就要求合作伙伴深入了解佳沛的业务流程和细节，利用冷链技术，制定符合要求的定制化解决方案。

在物流和电商平台领域，亚马逊、京东和顺丰速运等行业巨头也对冷链仓储物流服务商提出了一系列严格的ESG要求。这些要求不仅包括物流供应商应具备的技术和管理能力，以确保冷链物流的高效、安全和可靠，还要求其展示在员工福利、健康和安全等方面的卓越表现。

随着ESG逐渐成为全球企业的核心议题，我们可以预见，未来将有更多企业对冷链仓储物流服务商提出更为专业和具体的ESG要求。这不仅会推动整个供应链实现更加绿色和可持续的发展，还将进一步提升企业在公众和消费者中的品牌形象。对于冷链仓储物流服务商而言，满足这些要求不仅是挑战，更是提升自身竞争力、赢得市场份额的机遇。

为了满足客户和行业的日益增长的需求，越来越多的冷链仓储服务商开始积极布局环境、社会和公司治理（ESG）这一领域。他们不仅关注经济效益，更重视在运营过程中对环境、社会和公司治理产生的影响。

首先，从环境角度来看，冷链仓储服务商在运营过程中产生大量的能源消耗和温室气体排放。因此，为了降低碳足迹，许多冷链仓储服务商开始采用绿色能源，如太阳能和风能，以减少对化石燃料的依赖。此外，他们还优化仓储设施的设计和管理，以提高能源效率和降低浪费。例如，通过改进制冷系统和照明设备，可以减少能源消耗，从而降低运营成本和对环境的影响。

笔者关注到，万科集团旗下独立物流品牌万纬物流在ESG层面交出的成绩单颇为亮眼。万纬物流在全国范围内布局了47个城市，其仓储规模已经突破千万平方米，拥有超过160个物流园区。此外，该公司在全国运营管理了40余个专业冷链物流园，其仓储规模超过1200万平方米，为超过1600家企业提供服务。

值得一提的是，截至2023年12月，万纬物流已有多个园区获得了LEED铂金和绿色仓库三星认证，这些园区的绿色建筑认证面积累计超过了830万平方米。此外，该公司还有105个项目获得了绿色三星认证，12个冷链园区获得了LEED铂金奖/金级（其中7个为铂金级，5个为金级）。这些成就展示了万纬物流在ESG领域的努力和成就。

聚焦到冷库运营层面，因为其涵盖了制冷、温控、货物出入库、人员管理以及设施设备管理等多个复杂场景。万纬物流自主研发了智慧冷链园区平台和碳管理平台，利用科技手段，有效地推动节能减排工作；将各个运营场景的关键指标进行量化，例如计算园区的光伏发电量、用电情况以及碳排放趋势等，从而为管理决策提供科学、准确的数据支持。

成绩背后，不仅仅是简单的理念认同就能达成，而需要躬身入局，积极践行ESG，同时还要了解客户的需求，基于自己强大的食品服务标准体系，为客户解决问题。当客户要求冷链物流企业计算出单件产品的碳排放，这背后其实是食品安全问题更严苛化的要求，冷链行业也进入更加精细化的赛道。

总的来说，ESG已经成为冷链物流领域的一个重要趋势。在这个领域中，只有那些能够在环境、社会和治理方面做出积极贡献的企业才能赢得客户的信任和合作机会。因此，冷链物流企业应该将ESG因素纳入到业务决策中，通过优化运营模式和加强合作伙伴关系来提高ESG表现，从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势。

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